Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dirigimos Agencia de Seguros Ltda, con los siguientes datos de contacto:

• Calle 50 #46-36, Of. 802, Ed. Furatena, Medellín, Antioquia
• +57 304 542 2193
• gerencia@dirigimos.com.co

Para prestarte nuestros servicios de intermediación de seguros, podemos recolectar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de documento, teléfono, correo electrónico y ciudad.
• Información del bien o riesgo a asegurar: datos del vehículo, inmueble, estado de salud o actividad económica, según el seguro solicitado.
• Información necesaria para cotizar, expedir o renovar pólizas ante las compañías aseguradoras.
• Datos de navegación del sitio web (cookies y datos técnicos), con fines estadísticos y de mejora de la experiencia.

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Brindar asesoría, cotizar y gestionar seguros a tu nombre.
• Contactarte para dar respuesta a tus solicitudes, cotizaciones y consultas.
• Tramitar la expedición, renovación y reclamación de pólizas ante las aseguradoras aliadas.
• Enviarte información comercial, novedades y recordatorios de vencimiento, cuando lo hayas autorizado.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

Al diligenciar nuestros formularios, contactarnos por WhatsApp, correo o teléfono, o solicitar una cotización, autorizas de manera libre, previa, expresa e informada a Dirigimos Agencia de Seguros Ltda para recolectar y tratar tus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

Como titular de los datos, la ley colombiana te garantiza los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a nuestro correo gerencia@dirigimos.com.co o comunicándote al +57 304 542 2193. Atenderemos tu consulta o reclamo en los términos y plazos establecidos por la ley.

Para gestionar tus seguros, tus datos pueden ser compartidos con las compañías aseguradoras aliadas (SURA, Seguros Bolívar, Chubb, HDI, Seguros del Estado, Confianza, Mondial, entre otras) y con terceros proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio, quienes están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido, garantizando su confidencialidad e integridad.

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